Vos Commentaires

vos commentaires Hotel Quebec

 

Avec l’avènement de sites internet comme TripAdvisor il a plusieurs années, les clients ont maintenant le pouvoir de laisser des commentaires publics sur les services qu’ils consomment, que ce soit chez un détaillant de meuble, un concessionnaire automobile, une compagnie aérienne ou dans un établissement hôtelier. Non seulement cette pratique facilite grandement le processus décisionnel lorsque vient le temps de choisir avec quelle compagnie il est préférable de faire affaire, mais cela procure aux entreprises qui sont à l’affut des désirs de leur clientèle un outil indispensable afin d’identifier les points à améliorer afin de plaire à tous les types de clientèles.

 

Laissez-nous savoir vos commentaires au sujet de votre plus récent séjour.

 

Pour les hôtels, c’est bien sûr TripAdvisor qui mène le bal, avec plusieurs millions d’établissements hôteliers répertoriés à travers le monde. Le site offre un moyen rapide, efficace et fiable afin de se renseigner sur les différents services hôteliers à choisir pour votre prochain voyage, que ce soit par affaire ou par plaisir. Avec son système de classification des contributeurs, qui vous donne la possibilité de voir si ce dernier semble de bonne foi ou un simple « troll », le site s’est imposé comme le leader incontesté dans le domaine.

Cette domination presque totale est maintenant mise en danger par le géant du web Google, qui offre maintenant un service similaire à ses usagers. De plus, les sites de réservations (tiers partis) comme Expedia et Booking.com offrent déjà une plate-forme qui permet à leurs clients de commenter leur séjour directement sur leur site internet.

 

Avec tous ces outils à leurs disposition, les voyageurs sont donc fortement encouragés à émettre leurs opinions, autant pour le bénéfice des autres visiteurs que de celui des établissements hôteliers.

', { 'anonymize_ip': true });