Politiques Hôtel Québec Best Western Plus Centre-ville

 

Liste des politiques en vigueurs au Best Western PLUS Centre-Ville Québec.

 

heures-ouvertures-fr

 

  • Réception ouverte 24 heures sur 24 7 jours sur 7 même les jours fériées.
  • Heure d’arrivée : 15 :30
  • Heure de départ : 12 :00
  • Ouverture de la piscine et du gym : 7 :00 à 10:00 tous les jours
  • Service aux chambres : 7 :00 à 11 :00 en semaine, jusqu’à 12 :00 les fins de semaine pour le déjeuner et entre 17 :00et 22 :00 pour le souper
  • Service de voiturier disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

 

politiques-fr

 

  • Un occupant doit être âgé d’au moins 18 ans. Adolescents entre 16 ans et 18 ans doivent avoir l’autorisation écrite d’un parent ou tuteur pour séjourner dans nos chambres
  • Hôtel 100% non-fumeur, incluant tous les airs publics. Une amende de 150.00$ sera imposé sans préavis pour si cette règle n’est pas respectée.
  • Les enfants de moins de 16 ans séjournent gratuitement lorsqu’accompagnés d’un adulte
  • Les différentes taxes applicables lors de votre séjour sont: la taxe d’hébergement 3.5%, la TPS 5% et la TVQ 9,975%. (Sujet à changement sans préavis)
  • Un frais de 10.00$ par personne additionnelle, par nuit sera ajouté à la facturation finale si plus de 2 personnes âgées de plus de 16 ans séjournent dans la chambre.
  • Les cartes acceptées sont: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club et Discover ainsi que les cartes valides de guichets automatiques.
  • Une carte de crédit est requise afin de confirmer votre réservation. Des prépaiements peuvent être exigés pour certains types de réservations
  • Lors de l’arrivée, le montant total du séjour plus un dépôt de 100.00$ sur carte de crédit ou de 200.00$ en argent ou débit sera exigé. Une pièce d’identité valide sera exigée à l’arrivée afin de confirmer que détenteur/détentrice de la carte utilisée pour le dépôt est bien présent à l’hôtel
  • L’annulation de votre réservation est sans frais si vous appelez avant 16 :00 la veille de votre arrivée, sauf avis contraire, et la première nuit et les taxes seront chargées si vous dépassez ce délai. Les réservations faites à travers d’intermédiaires (tiers partis) sont assujetties aux politiques de ces compagnies, qui diffèrent de celles de notre établissement.
  • Le bruit excessif provenant d’une chambre ne sera pas toléré après 23 :00.
  • Des avertissements seront servis si ces règles ne sont pas respectées, et la direction du Best Western PLUS Centre-Ville Québec se réserve le droit de refuser ou d’expulser quiconque ne respectera pas ses règles de bases, et ce sans avis supplémentaires.
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