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Politiques
418 649-1919
info@hotelquebec.com
330 rue de la Couronne, Québec (Québec) G1K 6E6
Entrée via la rue du Roi
Parce que les meilleurs voyages sont ceux qu’on fait avec ceux qu’on aime, le Saint-Édouard accueille votre animal de compagnie à bras ouverts. Chiens, chats et compagnons à quatre pattes peuvent eux aussi profiter d’un séjour confortable au cœur du quartier Saint-Roch.
Nous savons à quel point il peut être difficile de laisser son animal derrière soi lors d’un voyage. C’est pourquoi nous avons fait le choix d’ouvrir nos portes à vos compagnons, pour que vous puissiez profiter de votre séjour à Québec sans vous soucier de quoi que ce soit. Un panier est mis à votre disposition sur demande pour que votre animal se sente lui aussi comme à la maison.
Un supplément de 45$ plus taxes par nuitée est ajouté à votre réservation pour l’hébergement de votre compagnon.
Ce montant est indiqué clairement lors de votre réservation, sans frais cachés ni mauvaise surprise à votre départ.
Pour un maximum de 100$
Pour que tout le monde profite du séjour
Afin que votre séjour et celui de tous nos clients se déroule dans les meilleures conditions, nous vous demandons de respecter quelques règles simples.
Nous comptons sur votre collaboration pour que chaque séjour soit agréable pour tous.
Nous ne le conseillons pas, mais nous comprenons que certaines situations l’exigent. Si vous devez vous absenter, nous vous demandons de nous laisser un numéro de téléphone où vous joindre en tout temps. Si votre animal cause des nuisances durant votre absence, vous devrez revenir à l’hôtel dans les plus brefs délais. Votre collaboration est essentielle pour assurer le confort de tous nos clients.
Le quartier Saint-Roch offre plusieurs rues et espaces verts à proximité de l’hôtel, parfaits pour les promenades quotidiennes de votre compagnon.
Oui, nous vous demandons de préciser la présence de votre animal au moment de la réservation afin que nous puissions préparer votre chambre en conséquence.
Vous cherchez un hôtel qui accepte les chiens à Québec, vraiment au centre-ville, sans payer le prix d’une adresse du Vieux-Québec? Notre hôtel pet-friendly est situé au 330 rue de la Couronne, au cœur de Nouvo St-Roch, à vingt minutes de marche des fortifications du Vieux-Québec. Emmenez votre ami à quatre pattes découvrir les parcs tout près où il pourra se dégourdir les pattes.
Consultez nos offres et forfaits en cours pour combiner votre séjour avec chien à d’autres promotions.
Votre fidèle compagnon n’est pas un invité toléré: cet adorable membre de votre foyer fait partie de la famille, au même titre que vos enfants. C’est pourquoi nous avons conçu une politique d’accueil et un règlement clairs, pensés autant pour les propriétaires d’animaux de compagnie que pour les autres clients. Notre positionnement d’hôtel indépendant, à l’aube de notre rebranding vers Le Saint-Édouard (collection WorldHotels Distinctive), nous permet d’offrir une attention aux détails qu’on ne retrouve pas toujours dans les grandes chaînes.
Pitou enjoué, toutou tranquille ou minou discret: notre équipe accueille chaleureusement vos compagnons poilus à votre arrivée. Notre personnel de la réception connaît les questions des voyageurs qui viennent découvrir Québec avec leur animal: meilleurs moments pour la promenade du matin, trajet le plus court jusqu’au parc canin, où trouver une gamelle et un bol d’eau fraîche. Rendre votre séjour agréable et mémorable, pour vous comme pour votre compagnon à quatre pattes, est au cœur de notre approche.
Nos chambres pet-friendly offrent exactement ce qu’on attend d’un hôtel centre-ville Québec qui prend l’accueil des animaux au sérieux: des espaces spacieux, une propreté impeccable et des équipements pensés pour le confort de toute la famille, y compris votre animal de compagnie. Parcourez toutes nos chambres pour choisir la configuration qui vous convient, et pensez à mentionner à la réservation que vous voyagez avec un animal afin que nous puissions préparer une chambre adaptée.
Nous accueillons les chiens et les chats de moins de 36 kilos (80 livres), à l’exclusion des animaux exotiques. Toutes nos catégories d’hébergement peuvent être configurées en chambre pet-friendly, mais nos chambres Queen traditionnelles sont particulièrement populaires auprès des couples voyageant avec leur chien. Pour les familles, nos chambres familiales jusqu’à 6 personnes accommodent confortablement parents, enfants et compagnon à quatre pattes dans le même espace. Chaque chambre dispose de matelas Essentia, d’un minifrigo et d’une machine à café Keurig.
Le supplément est de 45 $ plus taxes par nuitée et par animal, avec un plafond de 100 $ maximum par séjour. Cela signifie qu’après quatre nuitées, chaque nuit additionnelle est sans frais supplémentaire pour votre animal, ce qui en fait l’une des politiques pet-friendly les plus accessibles du centre-ville de Québec. Ce tarif couvre le processus de nettoyage renforcé nécessaire pour garantir le confort des clients allergiques.
En passant par réserver en direct sur notre site, vous obtenez en plus les meilleurs tarifs garantis sur l’hébergement.
Notre politique d’accueil des animaux de compagnie tient sur quelques règles simples, pensées pour que votre séjour et celui des autres voyageurs se déroulent sans accroc. Pour le détail complet des installations de l’hôtel, consultez également nos services et installations.
Nos conditions d’admissibilité sont les suivantes :
Votre animal fait déjà partie de notre accueil avant même d’avoir franchi la porte.
Pour assurer la tranquillité de tous les clients, voici les règles de séjour qui encadrent votre passage avec votre animal :
C’est là que notre emplacement prend tout son sens. Contrairement aux hôtels du Vieux-Québec, notre position dans Nouvo St-Roch vous place à distance de marche de plusieurs parcs et services canins essentiels, sans avoir à prendre la voiture chaque fois que votre chien a besoin de sortir.
Voici les ressources les plus proches pour promener votre chien :
Pour pousser plus loin, consultez notre guide des 7 escapades à proximité de Québec, dont plusieurs se prêtent à merveille aux randonnées avec un chien.
Notre quartier regroupe l’essentiel des services canins dont vous pourriez avoir besoin lors de votre séjour.
Ces frais couvrent le processus de nettoyage renforcé effectué par notre équipe d’entretien ménager pour éliminer les allergènes et préserver le confort des clients allergiques qui séjourneront ensuite dans la chambre. C’est un investissement direct dans la qualité de l’expérience pour tous nos voyageurs, et pas un profit additionnel sur votre séjour.
Les animaux sont les bienvenus dans votre chambre pet-friendly, dans les couloirs menant à votre chambre, et dans le lobby (tenus en laisse). Par respect pour les autres clients, ils ne sont pas admis dans la piscine intérieure, la salle de sport, ni dans nos restaurants Le 330 Bistro Déjeuner et NouVO Cuisine & Mixologie.
Oui, les chiens d’assistance et chiens-guides formés (incluant les chiens certifiés MIRA) sont admis dans toutes les zones publiques de l’hôtel, y compris les restaurants et la salle de sport, conformément aux normes d’accessibilité. Aucuns frais ne s’appliquent à ces animaux.
Réservez directement votre chambre pet-friendly au Saint-Édouard et profitez de notre offre de réservation directe: tarif garanti, avantages exclusifs et plus. Votre fidèle compagnon mérite une escapade aussi mémorable que la vôtre au centre-ville de Québec.