Avec la popularité des sites tiers comme Expedia, Booking.com, Priceline et autres, il est facile pour les voyageurs de perdre le nord quand vient le temps de réserver un hôtel à bas prix pour leur escapade. Bien que ces sites semblent offrir des tarifs plus avantageux que les hôtels eux-mêmes, contacter les établissements hôteliers directement demeure la façon la plus sécuritaire et pratique de réserver une chambre d’hôtel. Que ce soit pour la connaissance plus vaste et précise des politiques propres à chaque établissement, la facilité de changer ou d’annuler une réservation ou simplement d’éliminer l’intermédiaire entre le client et l’hôtel, les raisons de faire affaire directement avec ceux qui offrent le produit sont légions.

Vous connaissez le concept du téléphone arabe, ce principe qui dicte qu’un message qui passe par plusieurs personnes sera forcément déformé au fil des personnes qui le relaient? Et bien ce concept s’applique également dans le domaine de l’hôtellerie avec les tiers partis. Que ce soit pour les demandes spéciales relatives à votre séjour, ou simplement le type de chambre qui vous convient le plus, il est préférable de parler directement à ceux qui connaissent le produit par cœur, au lieu de faire affaire avec un centre d’appels situé en inde ou au chine. Bien que les hôteliers tentent d’afficher le plus d’informations possibles concernant les produits qu’ils offrent à travers de ces sites, le fait qu’au final le contenu soit géré par ces derniers limite leurs options tant qu’à l’information qui est véhiculée.

En parlant directement avec les hôteliers, vous aurez également une idée plus précise des politiques en vigueur et des services qui sont offerts dans un établissement spécifique. Que ce soit la procédure pour le stationnement, la politique de dépôt de sécurité, savoir si l’hôtel accepte les animaux domestiques ou si certains services plus spécifiques sont disponibles, il a fort à parier que les employés de l’hôtel aient une meilleure connaissance de ces caractéristiques que des employés d’une compagnie tiers qui n’ont jamais mis les pieds dans le dit hôtel.

De plus, qui de mieux placé que les habitants de la ville que vous allez visiter pour vous aider à choisir l’établissement le plus près des sites que vous voulez visiter? À propos, si vous désirez voyager avec votre animal de compagnie et vous vous demandez quel hôtel offre ce service, il existe un site internet qui index les établissements accueillent les boule de poils à 4 pattes : eleveurs.ca

Un autre avantage de réserver directement avec l’hôtelier est la possibilité de faire des demandes spéciales concernant votre chambre directement auprès de ceux qui se chargeront d’y veiller. Vous avez besoin d’un espace de travail assez grand, d’un siège pour le bain ou une chambre avec balcon, il est fort possible que le site partenaire ne soit pas en mesure de vous garantir la disponibilité de ces services. Vous serez également en mesure de modifier ou d’annuler votre réservation plus facilement en évitant les intermédiaires, car ces derniers doivent contacter l’hôtel directement si leurs politiques de modification et d’annulation diffèrent.

 

Comme un établissement hôtelier a souvent plusieurs promotions disponibles en même temps, et que des activités et services tels les repas peuvent être ajoutés à la réservation, il est préférable, encore une fois, de parler directement avec un employé qui connait les modalités de ces promotions et forfaits.

Bien que les offres des tiers partis semblent plus alléchantes, la plupart des grandes chaines hôtelières ont une politique de parité tarifaire, qui garantit au client le meilleur prix disponible pour une date donnée sous les mêmes conditions. Comme les hôtels versent des commissions aux agences de réservation, ils préfèrent généralement offrir le même prix à leur client s’il réserve directement avec eux que de verser la commission au tiers parti.

Il est vrai que la plupart des sites de réservations ont leurs propres pages où il est possible de lire les commentaires sur les hôtels laissés par les clients qui ont effectué leur réservation à l’aide de leur site web. Le site indépendant TripAdvisor, le leader dans le domaine, est un outil très pratique afin de faire un choix éclairé si vous prenez la décision de faire affaire directement avec l’établissement hôtelier. Regroupant autant les hôtels, les compagnies aériennes que les restaurants, ce site contient toutes les informations nécessaires afin de planifier tous les aspects de votre voyage.

 

Pour consultez le site, cliquez sur le lien suivant : TripAdvisor